IoT-Displays steigern Effizienz bei sehen!wutscher um ein Vielfaches

Das Fachoptiker-Unternehmen sehen!wutscher realisierte gemeinsam mit unserem Partner LNConsult eine smarte digitale Kommissionierlösung in seinem Logistikzentrum in Lebring: Durch den Einsatz digitaler IoT-Displays werden Bestellungen nun viermal schneller zusammengestellt als zuvor.

Mit 110 Filialen ist sehen!wutscher das größte Fachoptiker-Unternehmen in Österreich. Die Belieferung der Filialen erfolgt aus dem Logistikzentrum in Lebring. Bis vor Kurzem wurde die Kommissionierung noch anhand herkömmlicher Liefer- und Pickscheine durchgeführt. Besonders bei Bestellungen, die aus zahlreichen verschiedenen Einzelprodukten bestanden, gestaltete sich dieser Prozess jedoch sehr zeit- und personalintensiv. Die Lösung dieses Problems brachte ein Pick-by-Light-System, das die MitarbeiterInnen mittels digitaler IoT-Displays, Tablets und einer professionellen Smartwatch, die am Handgelenk getragen wird, beim Kommissioniervorgang unterstützt – mit beeindruckenden Ergebnissen.

Digitale Informationen statt Papier

Als erster Schritt wurden die an den Lagerplätzen angebrachten herkömmlichen Labels aus Papier durch digitale Labels ersetzt. Neben der Anzeige des Artikelnamens und des Barcodes haben diese Displays eine ganz besondere Fähigkeit: Sie können durch eine mehrfarbig blinkende LED den Mitarbeiter/die Mitarbeiter direkt zu sich „lotsen“ und so den Suchvorgang deutlich abkürzen. Aktiviert wird das Display bzw. die LED durch den Aufruf des jeweiligen Auftrags auf einem Tablet, das zudem einen Überblick über die gesamte Bestellung gibt und die erforderlichen „Picks“ an die Smartwatch übermittelt. Wurde der benötigte Behälter bzw. Artikel „gepickt“, wird mit der Smartwatch der Barcode am digitalen Label gescannt und die Kommissioniermenge bestätigt. Ist diese Bestätigung erfolgt, erlischt die LED am Display und der nächste Artikel des Auftrags – der wieder durch eine blinkende LED am Lagerort gekennzeichnet ist – erscheint auf der Smartwatch. Gesteuert wird das gesamte System durch eine von LNConsult entwickelte Software, die in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden an den spezifischen Anwendungsfall angepasst wurde, inklusive Schnittstelle zum bestehenden Computersystem für die Auftragsdaten und das Reporting.

Weniger Fehler, mehr MitarbeiterInnenzufriedenheit

Die erzielte Effizienzsteigerung ist beeindruckend: „Wir sind sogar vier Mal so schnell wie zuvor!“, so Lukas Kleemair, Logistikleiter bei sehen!wutscher. Von den MitarbeiterInnen wurde das Pick-by-Light-System sehr gut angenommen, die Fehlerquote bei der Kommissionierung konnte zudem auf nahezu null gesenkt werden. Damit konnten durch die Digitalisierung des Kommissioniervorgangs gleich zwei Ziele erreicht werden: Nicht nur die Effizienz des Prozesses wurde gesteigert, sondern auch die Zufriedenheit der MitarbeiterInnen, die das System tagtäglich im Logistikzentrum benutzen.

(Foto: Simon Fortmüller)